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喬布斯的五個(gè)演講技巧

返回列表 來源:銳正 瀏覽:- 發(fā)布日期:2019-02-13 10:29:00【

如果把喬布斯所有的公眾演講拿出來看,可以說有非常多值得學(xué)習(xí)的地方。其中我覺得有五個(gè)技巧是特別重要,同時(shí)也是你可能一聽就懂、一學(xué)就會(huì)的。你只要學(xué)會(huì)一點(diǎn),產(chǎn)品銷售就不是問題了。產(chǎn)品發(fā)布會(huì),喬布斯如何三句話就讓全場沸騰?如何用一句話,就讓全世界用戶了解產(chǎn)品的性能?這篇文章值得你仔細(xì)回味:張家港市銳正精密工具有限公司 一路分享,祝你成長!五個(gè)演講技巧它們分別是:

 

五個(gè)演講技巧它們分別是:

1)傳達(dá)一個(gè)核心信息

2)建立聽眾的共鳴

3)把數(shù)字形象化

4)提供口頭路線圖

5)賦予更宏大的意義

一. 傳達(dá)一個(gè)核心信息

我們先從第一個(gè)開始。第一個(gè)技巧是,傳達(dá)一個(gè)核心信息。這句話可以從兩個(gè)角度理解,一是,你 一定要有一個(gè)核心信息 ;然后是, 這個(gè)核心信息不能太多,有一個(gè)就足夠了 。

讓我們來看看喬布斯是怎么做的。

當(dāng)年發(fā)布Macbook Air筆記本電腦的時(shí)候,喬布斯在發(fā)布會(huì)和后面接受的采訪里,都反復(fù)提及了一個(gè)概念,叫做“世界上最輕薄的筆記本電腦”( The worlds thinnest notebook )。他不厭其煩地重復(fù)了幾十遍這個(gè)信息,用過的說法有好幾種:

比如在發(fā)布會(huì)演講的時(shí)候他說:“Macbook Air是什么?一句話概括——世界上最輕薄的筆記本電腦。”

之后接受電視臺(tái)采訪的時(shí)候他說:“這就是Macbook Air,它是世界上最輕薄的筆記本電腦。”

然后蘋果官方主頁大圖上面的宣傳語是:“Macbook Air,世界上最輕薄的筆記本電腦。”

以及,蘋果公司官方新聞稿里寫的是:“我們已經(jīng)制造出了世界上最輕薄的筆記本電腦。”

其實(shí)回憶一下,第一代Macbook Air有很多問題,比如運(yùn)算速度很慢,畢竟太薄了,還有散熱不佳等等問題。但是全世界記得最清楚的就是這個(gè)“最輕薄”的概念。其實(shí)我們受大腦的運(yùn)行方式所限,一次記不住太多信息。只要你有一個(gè)核心的信息,然后不斷重復(fù),就非常有效果了。

另外,學(xué)會(huì)歸納這個(gè)核心信息也非常重要。找到你想表達(dá)的東西,或者想售賣的產(chǎn)品的最關(guān)鍵的一句話是什么,然后傳達(dá)給你的用戶和受眾。喬布斯在這方面絕對(duì)是大師。

你還記得2007年蘋果發(fā)布iPhone的時(shí)候么?他那句話我至今還記得。喬布斯說:今天,蘋果重新發(fā)明了手機(jī)。

二. 建立與聽眾的共鳴

下面我們來說第二個(gè)技巧,建立聽眾的共鳴。換個(gè)簡單點(diǎn)的說法就是,你說的這些東西,和聽眾倒底有什么關(guān)系呢?

不管是工作,還是生活中,我們其實(shí)常犯一個(gè)錯(cuò)誤,就是在宣揚(yáng)一個(gè)概念的時(shí)候,總是從自己出發(fā),而沒有從接收方的角度出發(fā)。

舉個(gè)例子,聽聽下面這兩段話的區(qū)別:

第一段是:“全新的iPod Nano,采用了Cirrus Logic的芯片和最新的電池技術(shù)。擁有32G超大內(nèi)存,我們還配上了非常美觀的鋁制外殼。售價(jià)199美元起。”

第二段是:“全新的iPod Nano,價(jià)格不變,容量翻倍。我們還把續(xù)航時(shí)間增加到24小時(shí),讓你可以全日無休地享受音樂。另外,由于采用了最新的鋁制外殼技術(shù),現(xiàn)在你有五種不同顏色可以選擇了。售價(jià)199美元起。”

同樣是宣傳語,一個(gè)一直在自顧自地說一些用戶看不懂的參數(shù),另一個(gè)則描繪了一種情境,那就是用戶在使用了你的產(chǎn)品之后,生活從此不一樣了。這兩種宣傳方法是非常不一樣的??梢哉f這方面喬布斯也是大師。

這就是從用戶的角度出發(fā)思考問題的力量,道理雖然簡單,但我們常常忘記。

 

三.把數(shù)字形象化

下面來說第三個(gè)技巧。也是我個(gè)人很喜歡的一個(gè),那就是把數(shù)字形象化。

人的大腦,其實(shí)對(duì)直白的數(shù)字是沒有太多概念的,比如我說一個(gè)東西價(jià)值385塊錢,或者說,這個(gè)東西很耐用,可以反復(fù)啟動(dòng)10萬次不壞,可能你還是不太明白它的含義是什么。那喬布斯是怎么解決這個(gè)問題的呢?

2003年的時(shí)候,有一個(gè)記者問喬布斯說,現(xiàn)在蘋果電腦的市場份額只有5 %,你怎么看這件事?

喬布斯是這么說的,他說:

“如果你比較一下,你會(huì)發(fā)現(xiàn)蘋果在個(gè)人電腦行業(yè)的市場份額,比起奔馳和寶馬在汽車行業(yè)的市場份額,要大得多。但是沒人會(huì)擔(dān)心奔馳或者寶馬突然有一天就消失了,是吧。反而它們的產(chǎn)品大家都非常喜歡,希望擁有。”

你看,在這個(gè)回答里,喬布斯并沒有談蘋果的產(chǎn)品多么好,多受消費(fèi)者歡迎,還會(huì)繼續(xù)努力等等。他一下把5%這個(gè)市場份額形象化了,讓大家覺得5%可能還挺多的。而且他還把自己的產(chǎn)品和其他行業(yè)的高端品牌建立起了一種聯(lián)系,也一下提升了蘋果的品牌形象。

這種技巧喬布斯用過很多次。還有一次也很經(jīng)典,他說:“我們今天推出用于手機(jī)的首款12GB 的存儲(chǔ)卡。它擁有500億個(gè)晶體管。如果把每個(gè)晶體管想象成一個(gè)螞蟻,那把它們頭尾相連起來,可以繞地球兩圈。這個(gè)存儲(chǔ)卡對(duì)你來說意味著什么呢?可以存6個(gè)小時(shí)的電影。而如果存音樂的話,這個(gè)容量足夠你聽著音樂去一趟月球再回來!”聽到這兒,你可能笑了,因?yàn)橹虚g的一個(gè)“繞地球兩圈”的比喻,后來被某奶茶品牌學(xué)去了......那個(gè)廣告語后來也成了一種經(jīng)典。

這個(gè)技巧最經(jīng)典的一次運(yùn)用就是iPod剛剛推出時(shí)候的廣告語,那個(gè)廣告語:把1000首歌裝進(jìn)你的口袋。我們剛剛說了三個(gè)喬布斯常用的技巧,現(xiàn)在再看這句話,有沒有發(fā)現(xiàn)一些特點(diǎn):

首先是,核心信息非常清晰明確,1000首歌隨時(shí)聽;然后,它建立了一種與消費(fèi)者的聯(lián)系,就是能讓你隨時(shí)隨地享受音樂;然后,我們基本上都有一個(gè)認(rèn)知,就是一張專輯大概十首歌,所以十幾年前的時(shí)候,我們能隨時(shí)聽的有幾十首最多一百首歌就不錯(cuò)了。所以1000這個(gè)數(shù)字一出來,是非常震撼人的。

 

四:口頭路線圖

第四個(gè)技巧,提供一個(gè)口頭路線圖。什么叫口頭路線圖呢?其實(shí)也很容易理解。

在今天的更新一開始,我其實(shí)就做了這么一件事。我說,今天要給你講五個(gè)演講的小技巧,現(xiàn)在先講第一個(gè),然后是第二個(gè)......這就是一個(gè)口頭的路線圖。因?yàn)榇蠹以诼爾|西的時(shí)候,比起文字來更難定位,可能聽著聽著就會(huì)走神,不知道講到哪兒了。所以提供一個(gè)路線圖,或者說像導(dǎo)游一樣告訴你的聽眾,現(xiàn)在我們走到哪兒了,就很關(guān)鍵。

比如最經(jīng)典的iPhone發(fā)布會(huì),喬布斯是這么說的:

“今天我們要發(fā)布三款革命性的產(chǎn)品。第一款是一個(gè)觸控式的寬屏幕的iPod。”這句話說完,觀眾席上只有很零星的掌聲;

“第二款是一個(gè)革命性的手機(jī)”,聽到這兒大家開始興奮了;

“第三款是一個(gè)突破性的上網(wǎng)設(shè)備”,到這里大家更激動(dòng)了,等待著喬布斯一一做介紹。

然后喬布斯說:“一個(gè)寬屏觸控式的iPod,一個(gè)革命性的手機(jī),一個(gè)突破性的上網(wǎng)設(shè)備;一個(gè)iPod,一個(gè)手機(jī)和一個(gè)上網(wǎng)設(shè)備——你們懂了嗎?這不是三個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品,而是一款產(chǎn)品,我們叫它:iPhone!”…...這時(shí)候,全場觀眾都瘋狂了。

接下來,喬布斯就按照這三個(gè)大的功能模塊,來給所有聽眾介紹iPhone。這時(shí)候聽眾就非常清楚地了解了iPhone的功能,以及這場發(fā)布會(huì)的整體規(guī)劃了。那次演講也是喬布斯很多次精彩演講里最精彩的一次。

 

五:為你做的事情賦予意義

最后第五個(gè)技巧,叫做“賦予更大的意義”。什么是賦予更大的意義呢?還是舉個(gè)例子。在2003年喬布斯接受《滾石》雜志采訪的時(shí)候,大家談起了iPod這個(gè)產(chǎn)品,喬布斯說:

iPod不只是一款音樂播放器,它還有著更大的意義。在當(dāng)今的數(shù)字時(shí)代,音樂正發(fā)生革命性的變化,音樂在重新回到人們的生活中。這是一件非常美好的事,我們正在用自己的方式讓世界變得更加美好。”

這就是給自己的事賦予一種意義。iPod不只是個(gè)隨身聽產(chǎn)品,本質(zhì)上,它的作用是讓美妙的音樂回到人們的生活里。雖然“情懷”這兩個(gè)字在當(dāng)今可能已經(jīng)被過度解讀了,但是不管什么時(shí)候,如果你對(duì)自己做的事情、賣的產(chǎn)品懷有很大熱情的話,你的聽眾或者用戶就更加會(huì)被你感染。所以,想要說服別人,最好的方式就是先相信自己說的東西。

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